দিল্লিতে বিদ্যুৎ গ্রাহকদের লক্ষ্য করে সাইবার জালিয়াতির ঘটনা ক্রমবর্ধমান হওয়ার সাথে সাথে পাওয়ার ডিসকমগুলি গ্রাহকদের সতর্কতা অবলম্বন করতে এবং সুরক্ষা টিপস অনুসরণ করার আহ্বান জানিয়েছে৷
“তারা (জালিয়াতকারীরা) ওভারডু পেমেন্টের দাবি করে এবং সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করতে বা অপরিচিত নম্বরে কল করার জন্য লোকেদের আহ্বান জানিয়ে বার্তা পাঠায়। এই লিঙ্কগুলি প্রায়শই ম্যালওয়্যার-আক্রান্ত ওয়েবসাইটের দিকে নিয়ে যায়, যখন ফোন কলগুলি আপনাকে সরকারী প্রতিনিধি হিসাবে জাহিরকারী প্রতারকদের সাথে সংযুক্ত করে,” ডিসকমের একজন কর্মকর্তা। বলেছেন
সম্প্রতি, দিল্লিতে একজন ডাক্তার তার বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার জন্য একটি জাল লিঙ্কে ক্লিক করার পরে অনুরূপ একটি সাইবার জালিয়াতির শিকার হয়েছিলেন, যার ফলে 6 লাখ টাকা ক্ষতি হয়েছে, ডিসকম কর্মকর্তারা বলেছেন, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক বিদ্যুৎ বিল কেলেঙ্কারির রিপোর্ট করা হচ্ছে। দেশ
বিএসইএস ডিসকমগুলির একজন মুখপাত্র — বিএসইএস যমুনা পাওয়ার লিমিটেড (বিওয়াইপিএল) এবং বিএসইএস রাজধানী পাওয়ার লিমিটেড (বিআরপিএল) – বলেছেন যে গ্রাহকদের তাদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার সময় সতর্ক থাকতে হবে এবং সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে এবং কেবলমাত্র বিএসইএস-অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
আমাদের কর্মকর্তারা কখনই গ্রাহকদের তাদের ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিশদ, সিভিভি নম্বর বা ওটিপি জিজ্ঞাসা করেন না, মুখপাত্র জোর দিয়েছিলেন।
“মেসেজগুলি (প্রতারকদের দ্বারা প্রেরিত) সাধারণত অপরিশোধিত বিলের কারণে অবিলম্বে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার বিষয়ে সতর্ক করে এবং প্রাপকদের একটি প্রদত্ত লিঙ্কের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ করতে বলে৷ এই বার্তাগুলিতে এমনকি বৈধতার অনুভূতি তৈরি করার জন্য অফিসিয়াল চেহারার লোগো এবং ভাষা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷ ভোক্তারা গ্রহণ করেন৷ এসএমএস, ই-মেইল বা ফোন কলের মাধ্যমে এই বার্তাগুলি,” ডিসকম কর্মকর্তা ব্যাখ্যা করেছেন।
বার্তাগুলির সাথে দেওয়া এই অনলাইন কালিগুলি ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার জন্য ডিজাইন করা প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের দিকে নিয়ে যায়, কর্মকর্তা বলেছেন। একইভাবে, প্রদত্ত নম্বরগুলিকে কল করার মাধ্যমে ভুক্তভোগীদের ডিসকম প্রতিনিধি হিসাবে জাহির করে যারা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য বের করার চেষ্টা করে তাদের সাথে যোগাযোগ করে, তিনি যোগ করেন।
উভয় পরিস্থিতিতে, লক্ষ্য হল অনলাইন লেনদেনের জন্য সংবেদনশীল তথ্য যেমন ব্যাঙ্কের বিবরণ, CVV নম্বর এবং OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) বের করা। এই বিবরণ তারপর ভিকটিম এর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চুরি করতে ব্যবহার করা হয়, কর্মকর্তা বলেন.
তিনি বলেন যে বিএসইএস নিয়মিতভাবে দিল্লিতে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, RWA (রেসিডেন্ট ওয়েলফেয়ার অ্যাসোসিয়েশন) মিটিং এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে এই ধরনের প্রতারণার বিরুদ্ধে সতর্কতার গুরুত্ব সম্পর্কে ভোক্তাদের সচেতনতা বাড়াতে প্রচারণা চালায়।
“গ্রাহকদের কখনই অজানা লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা উচিত নয় বা এসএমএস/ইমেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত সন্দেহজনক নম্বরগুলিতে কল করা উচিত নয়, বা সন্দেহজনক অ্যাপ ডাউনলোড করা উচিত নয় বা অযাচাইকৃত উত্স থেকে ব্যাঙ্ক লেনদেন সম্পর্কিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করা উচিত নয়,” তিনি পরামর্শ দেন৷
অন্যান্য নিরাপত্তা টিপসের মধ্যে রয়েছে কখনোই ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করা বা বিদ্যুতের বিল পরিশোধ করার সময় অসমাপ্ত অ্যাপ ব্যবহার না করা, ডিসকম কর্মকর্তা যোগ করেছেন।
টাটা পাওয়ার দিল্লি ডিস্ট্রিবিউশন লিমিটেড (TPDDL) এর একজন মুখপাত্র গ্রাহকদের বিল পেমেন্টের জন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য প্রবেশ করার আগে ওয়েবসাইট URL ” দিয়ে শুরু হয় তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দিয়েছেন৷
“এটি আপনাকে জানাতে দেয় যে আপনার ব্রাউজার থেকে ওয়েবসাইটের সার্ভারে যাওয়ার সাথে সাথে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়েছে। ভোক্তাদের অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য ইন্টারনেট ক্যাফে, ক্লাব, হোটেল, লাইব্রেরির মতো জায়গায় পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করা এড়ানো উচিত,” তিনি বলেন .
প্রযুক্তিগত ল্যান্ডস্কেপ বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, বিদ্যুৎ খাতে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতির দিকে পরিচালিত করে, এটি কেলেঙ্কারী এবং জালিয়াতির সুযোগও তৈরি করে, TPDDL মুখপাত্র বলেছেন।
